2026年北海市人民医院医护人员招聘考试备考试题及答案解析.docxVIP

2026年北海市人民医院医护人员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市拒绝，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会在接到投诉后，可以进行的工作包括()。

A、调解消费纠纷

B、对违法行为进行调查

C、支持消费者提起诉讼

D、以上都是

答案：D

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当对消费者的投诉进行调查、调解。经调查、调解，当事人双方达成协议的，消费者协会应当制作调解书；调解不