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妇产科急诊接诊流程手册

前言

妇产科急诊具有起病急、病情变化快、病因复杂的特点，涉及宫外孕破裂、产后出血、子痫等多种危急病症，直接关系到孕产妇及新生儿的生命安全。为规范接诊流程，明确医护人员职责，提升急诊救治效率，规避医疗风险，保障医疗质量，特制定本手册。本手册适用于妇产科急诊全体医护人员（医生、护士、分诊人员），作为日常接诊、急救处置的标准化指导依据，需严格遵照执行。

一、接诊核心原则

生命优先原则：始终将患者生命安全放在首位，对危重患者（如失血性休克、子痫抽搐）立即启动急救流程，优先处置危及生命的症状，再完善相关检查与诊断。

快速高效原则：优化接诊各环节衔接，减少等待时间，分诊、评估、处置、转诊等环节无缝衔接，确保急救措施及时落地，把握最佳救治时机。

规范精准原则：严格遵循妇产科急诊诊疗规范，精准评估病情、明确病因，避免漏诊、误诊，所有操作、记录符合医疗核心制度要求。

人文关怀原则：考虑到急诊患者及家属易出现焦虑、恐慌情绪，接诊过程中注重沟通安抚，保护患者隐私，耐心解答疑问，缓解其心理压力。

多科协作原则：对复杂、危重病例（如子宫破裂、严重产后出血），及时联系麻醉科、外科、新生儿科等相关科室，协同开展救治工作。

二、接诊前期准备

（一）人员准备

实行24小时值班制，急诊医生、护士、分诊护士需在岗在位，确保接到患者后3分钟内完成初步接诊，危重患者1分钟内启动急救。

值班医护人员