经典营销理论赋能邮政储蓄银行转型发展的深度剖析与实践探索.docx

经典营销理论赋能邮政储蓄银行转型发展的深度剖析与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

随着金融市场的不断开放和金融科技的迅猛发展，我国银行业面临着日益激烈的竞争环境。邮政储蓄银行作为我国金融体系的重要组成部分，拥有广泛的网点和庞大的客户基础，但在新的市场形势下，也面临着诸多挑战，转型发展迫在眉睫。从行业竞争来看，不仅有传统商业银行在业务领域的激烈角逐，新兴的互联网金融企业凭借其创新的业务模式和先进的技术手段，也在不断抢占市场份额，分流了银行的客户资源和业务量。与此同时，客户需求日益多元化和个性化，对金融服务的便捷性、高效性以及专业性提出了更高要求。邮政储蓄银行原有的业务模式和服务方式难