食品行业销售部销售员食品销售记录手册.docx

食品行业销售部销售员食品销售记录手册

第1章

1.1客户基础信息录入与更新

销售员需在CRM系统中建立新客户档案，必须包含客户名称、统一社会信用代码、法定代表人、实际经营地址及联系电话等核心字段，并录入客户类型（如：B端企业、C端个人）及行业属性（如：食品生产、餐饮连锁），确保信息结构化存储。在录入过程中，系统应自动校验身份证号码的格式合法性及统一社会信用代码的18位完整性，若发现信息缺失，系统需发出红色预警提示销售员补充，防止因信息错误导致后续资质审核失败。

对于新客户，销售员需营业执照正副本扫描件，系统需自动提取并验证证照有效期，若证照已过期或状态异常，应立即阻断录