医疗机构与患者医疗纠纷处理流程合同.docxVIP

医疗机构与患者医疗纠纷处理流程合同范本

本合同由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（医疗机构）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人/负责人：__________

联系方式：___________________

乙方（患者）：

姓名：________________________

身份证号：____________________

住址：________________________

联系方式：___________________

鉴于甲方为医疗机构，乙方为接受甲方医疗服务的患者，为规范双方在医疗服务过程中及结束后可能发生的医疗纠纷的处理，维护双方的合法权益，保障医疗秩序，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗纠纷预防和处理条例》等相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条纠纷界定与启动

一、本合同所称“医疗纠纷”，是指乙方认为在接受甲方提供的医疗服务过程中，因甲方的医疗行为（包括但不限于诊断、治疗、护理、检查、药品使用等）存在过错，导致乙方人身损害、财产损失或精神损害，由此产生的争议。

二、纠纷的启动应当遵循自愿、公平、公正、合法、及时的原则。

三、乙方启动本合同约定的纠纷处理流程，应向甲方指定部门（医务科或投诉办公室）提出书面或口头