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高铁项目质量管理绩效评价

过程类指标关键项调查问卷表

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一、高铁项目质量管理体系简介

高铁项目质量体系是对高铁项目质量管理相关要素进系统

整合、优化而形成的，其中包含目标体系、责任体系、制度体系、

方法体系和控制体系5个子系统（见图1）。5个子系统相互作用

机理可以概括为“一个引领，三项支持，三大控制”O

一个引领：目标体系在整个体系中发挥引领作用。

三项支持：责任体系、制度体系和方法体系在整个功能结构

运中发挥支持作用，它们共同构成功能结构的外核。在实际运

上，这三者都需要渗透和贯穿到质量意识、质量