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2026年品牌建设与危机公关案例分析试卷及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.2022年3·15晚会曝光“土坑酸菜”事件后，统一企业第一时间启动的危机公关核心策略是（）。

A.全面停产B.董事长直播道歉C.24小时内发布“酸菜包可溯源”声明D.起诉曝光媒体

答案：C

2.在“品牌危机生命周期模型”中，被学界公认为“黄金4小时”的阶段是（）。

A.潜伏期B.爆发期C.蔓延期D.解决期

答案：B

3.2021年特斯拉“车顶维权”事件中，企业首次回应声明被舆论批评为“傲慢”的主要原因是（）。

A.