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(2025年)周三多《管理学》第五版习题及答案

一、名词解释

1.管理的二重性：指管理同时具有自然属性和社会属性。自然属性反映管理作为合理组织生产力的一般职能，与生产力发展水平相关；社会属性体现管理在一定生产关系下维护特定利益的职能，与社会制度、文化背景直接关联。

2.霍桑实验：20世纪20-30年代由梅奥主导的系列实验，通过照明、福利、访谈等实验发现，员工工作效率不仅受物理环境影响，更受心理和社会因素（如人际关系、团队归属）的显著作用，为行为科学理论奠定基础。

3.决策树法：一种风险型决策工具，以树状图形式表示决策点、自然状态节点及各方案在不同状态下的结果，通过计算期望收益（或损失）选择最优方案，适用于多阶段、多状态的决策分析。

4.非正式组织：组织成员在共同工作中因情感、兴趣或价值观相近自发形成的群体，无明确章程和结构，以成员间的心理契约为维系纽带，对正式组织的效率既有促进（如信息传递）也可能产生阻碍（如消极抵触）。

5.领导生命周期理论：赫塞-布兰查德提出的权变领导模型，认为有效的领导方式需根据下属成熟度（工作能力与意愿）调整，分为命令型（高任务低关系）、说服型（高任务高关系）、参与型（低任务高关系）、授权型（低任务低关系）四种类型。

二、简答题

1.简述科学管理理论的主要内容及其局限性。

答：科学管理理论由泰勒提出，核心是通过科学方法提高生产