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基于UTAUT理论剖析奢侈品网络商城用户接受行为的多维度研究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展以及消费者购物习惯的转变，奢侈品网络商城近年来取得了显著的发展。贝恩公司发布的报告显示，在过去几年中，全球奢侈品线上销售额持续增长，占奢侈品销售总额的比例不断攀升。在中国，这一趋势更为明显，年轻一代消费者，尤其是“千禧一代”和“Z世代”，他们成长于数字化时代，对线上购物的接受度更高，逐渐成为奢侈品消费的主力军。这些消费者更注重购物的便利性、个性化体验以及与品牌的互动，奢侈品网络商城正好满足了他们的这些需求。

尽管奢侈品网络商城发展态势良好，但也面临着诸多挑战。市场竞争愈发激