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2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0407）

公关策划师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

危机公关处理的黄金时间通常指事件发生后的：

A.1小时内

B.6小时内

C.24小时内

D.48小时内

答案：B

解析：危机公关的”黄金6小时”原则源于危机信息扩散规律，6小时内是控制舆论走向的关键期。选项A时间过短难以操作，C/D超过最佳干预时效。

媒体监测中，KPI的核心评估指标是：

A.广告等价金额

B.传播声量覆盖率

C.受众情感倾向值

D.媒体发稿总量

答案：C

解析：情感倾向值（SentimentAnalysis）是判断舆论导向的核心指标，A属过时算法，B/D仅反映数量而非质量。

（题目3-10略）

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

完整的公关活动预算应包含哪些模块？（）

A.媒体联络费

B.应急预案准备金

C.KOL合作成本

D.效果评估费

答案：ABCD

解析：标准预算需覆盖全流程：A属传播成本，B是风险管理费，C为渠道资源费，D系闭环验证费。漏任一模块均影响执行完整性。

舆情分析报告必备要素有：（）

A.传播路径图谱

B.核心意见领袖列表

C.竞品对比数据

D.危机预警阈值

答案：ABD

解析：ABD构成分析基础框架，C属增值项非必需。其中D项的预警阈值需结合行业基准值设定。