2025年交通行业客运部乘务员列车运行操作手册.docxVIP

2025年交通行业客运部乘务员列车运行操作手册

第1章安全红线与应急准备

第一节行车安全操作规程

严格执行“双人确认”制度，在始发站、中转站及终到站必须对列车编组、车门锁闭状态及制动系统压力进行双人联合检查，任何一人发现异常（如车门缝隙大于1mm或压力表指针偏离正常范围）必须立即停站处理，严禁单人操作或擅自调整运行速度，确保列车在出库前处于“零故障、零隐患”状态。规范执行“三确认”上车流程，即确认司机确认、确认乘务员确认、确认乘客确认，上车前必须目视确认车厢内所有座椅安全带已系挂且无遗留物品，若发现乘客未系安全带或携带违禁品，需第一时间通过广播引导并协助其系好，防止因人员因