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- 2026-05-03 发布于广东
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如何诊断超市商品结构问题案例分析1
`如何诊断全公司/全店的商品构成问题?
【案例一】
?客层分析(外在分析)---商圈潜在客层构成VS卖场客层构成
A超市集团总店(6000M2)位于高校区附近,其5-10公里内的潜在商圈客层构成如下:居民占70%、高校学生占30%;然而根据顾客调查和店长现场观察,在该卖场消费购物的顾客中学生占60%以上,居民不足40%!
这数据表明什么?其实目前该店遇到了一个典型的商品构成问题:商品结构到底应如何倾斜的问题?应该选择哪类客层为主流目标顾客?
A:如果还是选择居民作为主流目标客层,则其在市场调查的基础上,必须对商品构
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