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(2025年)质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.依据ISO9001:2015标准，质量管理体系的核心思想是（）。

A.过程方法

B.以顾客为关注焦点

C.持续改进

D.全员参与

答案：B

2.六西格玛管理中，“σ”表示（）。

A.数据的离散程度

B.质量成本

C.客户满意度

D.过程能力指数

答案：A

3.以下不属于QC七大工具的是（）。

A.直方图

B.控制图

C.关联图

D.散布图

答案：C

4.质量成本中，“产品交付后因质量问题导致的赔偿费用”属于（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部损失成本

D.外部损失成本

答案：D

5.PDCA循环中，“C”代表的阶段是（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

6.新版ISO9001:2015标准相比旧版，新增的核心要求是（）。

A.强调过程方法

B.增加风险管理

C.明确最高管理者职责

D.要求文件化信息

答案：B

7.下列哪项不属于“质量特性”的范畴？（）

A.产品的尺寸精度

B.服务的响应时间

C.设备的维护频率

D.软件的易