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二级营销师测试题（附答案）

一、单选题共（40题，每题1分，共40分）

1、制造商可以从多个方面对分销商绩效进行评估，其中不包括（）。

A、分销商财务绩效

B、分销商销售绩效

C、分销商创新

D、分销商利润

正确答案：D

2、服务质量特征不包括（）

A、过程性

B、整体性

C、主观性

D、客观性

正确答案：D

3、多渠道整合过程步骤不包括（）。

A、分清利益关系

B、将分销功能分解于各条渠道

C、制定各条渠道功能完成移交方法

D、进行渠道促销

正确答案：D

4、（）指商业企业通过其产品及其品牌，基于顾客需求，将其独特个

性、文化和良好形象，塑造于消费者心目中，并占据一定位置。

A、定位

B、品牌塑造

C、形象塑造

D、市场细分

正确答案：A

5、品牌可以增加产品之价值，而品牌第