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2025年邮储营业员初级理论试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分）

1.邮储银行的企业文化核心价值观是（）。

A.服务“三农”、服务中小企业

B.诚信、稳健、创新、卓越

C.传递普惠金融，服务美好生活

D.打造一流大型零售商业银行

2.根据《储蓄管理条例》，定期储蓄存款提前支取时，利息按（）计算。

A.开户日挂牌定期利率

B.支取日挂牌活期利率

C.开户日约定定期利率

D.支取日挂牌定期利率

3.邮储银行个人大额存单的起存金额为（）。

A.1万元

B.5万元

C.10万元

D.20万元

4.营业员在办理业务时，发现客户提供的身份证过期，正确的处理方式是（）。

A.直接拒绝办理

B.提示客户更新证件后办理

C.通融为客户办理

D.要求客户提供其他证明文件

5.下列属于邮储银行中间业务的是（）。

A.个人住房贷款

B.活期储蓄存款

C.代收水电费

D.单位定期存款

6.营业员文明服务规范中，对仪容仪表的要