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2026年城市供热管理办法知识测试题

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.根据《2026年城市供热管理办法》，供热单位未按供热标准供热，用户可向以下哪个部门投诉？

A.供热公司内部客服

B.市场监督管理局

C.市供热主管部门

D.街道办事处

答案：C

解析：根据《办法》第15条，用户对供热质量不满意可向供热主管部门投诉，主管部门负责调解和监督。

2.《2026年城市供热管理办法》规定，集中供热系统的最低供水温度应不低于多少摄氏度？

A.50℃

B.60℃

C.70℃

D.85℃

答案：C

解析：依据《办法》第8条，为保障用户室内温度，集中供热系统供水温度不得低于70℃。

3.以下哪种行为不属于《2026年城市供热管理办法》禁止的违规操作？

A.未经批准擅自停热

B.未按规定安装计量设备

C.按面积收费而非按用热量收费

D.定期清洗换热设备

答案：D

解析：《办法》第12条禁止擅自停热和违规收费，但鼓励设备维护，清洗换热设备属于合规操作。

4.对于热用户室内温度不达标的投诉，供热主管部门应在多少小时内响应？

A.4小时

B.8小时

C.12小时

D.24小时

答案：A

解析：《办法》第20条要求主管部门接到投诉后4小时内到达现场核实。

5.供热单位应每多久进行一次供热系统水压试验？