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2026年贵州茅台酒厂集团公司职工医院医护人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，导致其购买的食品价格计算错误，张某实际支付金额高于应支付金额。张某要求超市退还多付的金额，超市拒绝。关于此事，下列说法正确的是()。

A、张某可以要求超市赔偿精神损失

B、超市应无条件退还多付金额

C、张某只能通过协商解决此事

D、超市可以以操作失误为由拒绝退款

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，应当承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。超市工作人员操作失误导致价格计算错误，属于提供商品服务过程中的瑕疵，超市应当承担相应的责任，退还多付金额。A项错误，精神损害赔偿适用于因侵权行为给消费者造成严重精神损害的情形，本题中超市的行为未造成消费者精神损害。C项错误，消费者在维权时可以选择协商、投诉、仲裁、诉讼等多种途径，并非只能协商。D项错误，超市的操作失误属于其提供服务的瑕疵，应当承担相应的责任，不能以此为由拒绝退款。故选B。

2．李某在公园散步时，发现一名儿童独自坐在长椅上哭泣。李某上前询问，得知该儿童与父母走散。李某将儿童带回自己家中，并联系儿童父母。关于此事，下列说法正确的是()。

A、