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智慧养老社区运营方案

第一章总则

（一）方案目的

为提升老年群体生活品质，整合现代信息技术与养老服务资源，明确合作双方权责，共同构建安全、便捷、智能的养老服务环境，特制定本运营方案。

（二）项目概况

智慧养老社区选址于__________，总规划面积__________平方米，预设床位__________个。由甲方__________（以下简称“甲方”，持有社区产权/运营权）委托乙方__________（以下简称“乙方”，具备智慧养老系统集成与运营资质）负责社区智能化系统的建设、集成及长期运营管理。

第二章运营模式与目标

（一）运营模式

采用“技术驱动+专业服务”双轨制模式。乙方负责智慧养老信息平台的搭建、维护与数据管理，涵盖健康监测、安全预警、生活服务、文娱社交及应急响应等核心功能模块，并与第三方专业养老服务机构合作，提供线下实体照护服务。

（二）核心目标

三年内实现社区智能终端设备覆盖率达100%，紧急事件响应时间低于五分钟，用户满意度测评不低于90%，建立区域智慧养老示范标杆。

第三章服务内容与技术规范

（一）智能化系统构成

健康管理子系统：部署可穿戴设备及室内健康监测终端，实时采集心率、血压、睡眠、活动量等基础健康数据，异常值自动告警推送至平台及亲属端。

安全保障子系统：融合门禁识别、室内定位、跌倒检测、火灾/燃气泄漏感知、紧急呼叫按钮等多维度防护设施，构建24小时主