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保险行业产品部产品经理保险产品操作手册

第一章产品基础与合规管理

1.1保险法与监管政策解读

必须明确《中华人民共和国保险法》是保险行业行为的“宪法”，其中关于保险合同的订立、保险费的计算、保险理赔等核心条款具有最高法律效力，任何产品条款设计均不得违反该法关于“最大诚信原则”的规定。需深入理解国家金融监督管理总局（原银保监会）发布的最新监管指引，如《商业银行保险业务监管办法》中关于“双录”（录音录像）的要求，规定在销售复杂保险产品时必须全程记录客户意愿，确保销售过程可追溯。

接着，要熟知“偿二代”（C-ROSS）监管体系的最新要求，该体系要求保险公司建立完善的偿付能力监测机制，产