企业经营管理试题及答案.docxVIP

企业经营管理试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某制造企业为应对原材料价格波动风险，决定向上游供应商延伸产业链，收购一家铁矿石开采企业。该战略属于（）。

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略

2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.公司人际关系B.工作挑战性C.基本工资水平D.办公环境舒适度

3.某互联网公司采用“项目制”组织结构，每个项目组由产品、技术、运营等多部门人员临时组成，项目结束后成员返回原部门。这种结构属于（）。

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

4.在波士顿矩阵分析中，市场增长率高但相对市场占有率低的业务单元被称为（）。

A.明星业务B.问题业务C.现金牛业务D.瘦狗业务

5.某企业通过分析发现，其核心产品的市场需求增长率为3%，行业平均利润率为5%，企业市场份额为12%且排名第三。根据行业生命周期理论，该产品最可能处于（）。

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

6.某零售企业为提升客户满意度，要求员工在顾客结账时主动提供购物袋并询问是否需要帮助打包，这属于服务质量维度中的（）。

A.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性

7