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金融行业信贷部客户经理信贷业务操作手册

第1章

信贷业务基础与合规管理

1.1信贷业务基本原则与风险偏好

坚持“真实性、完整性”原则，客户经理必须建立客户基础信息档案，通过实地走访、系统调阅及第三方数据交叉验证，确保借款主体身份真实、经营资料完整，严禁任何形式的虚假注资或伪造合同行为。严格遵循“偿贷第一”的风险偏好，将资产质量作为核心考核指标，设定不良贷款率不超过1.5%的硬性红线，并建立“一户一档”的动态监测机制，对连续6个月无还款记录的客户实行预警冻结。

落实“全流程穿透式”管理要求，从贷前准入到贷后管理，必须覆盖客户从注册到还款的全生命周期，利用大数据模型识别关联风险