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家庭与教育机构间沟通机制的反馈采集模型

1.模型核心目标

本模型旨在建立一个系统化、持续性的反馈采集机制，以：

监测沟通有效性：了解家庭与教育机构之间沟通过程是否顺畅、信息是否准确传达。

提升家长满意度：识别家长在沟通中不满意或遇到困难的方面。

优化问题响应机制：评估机构处理家庭反馈、咨询、投诉的及时性和有效性。

拓展沟通渠道偏好：了解家庭更倾向于使用哪些沟通方式（线上、线下，频率等）。

形成反馈闭环：确保反馈能被分析、转化为改进措施，并向反馈方展示改进结果。

2.模型组成模块

2.1数据采集模块(InputLayer)

负责收集来自家庭和教育机构的原始反馈信息。

反馈来源类型：

家