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2025年事业单位沟通协调与团队建设能力卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、情境分析题

你所在的工作部门正在组织一项重要的对外交流活动，你作为项目组成员负责前期联络工作。活动前夕，你发现负责场地布置的另一组成员小张因为与另一部门同事在预算使用上产生分歧，情绪激动，导致工作进度缓慢，且态度消极，不愿配合。同时，你了解到另一位组员小李因为个人原因，近期工作效率不高，对参与此次交流活动意愿不强，经常以各种理由推脱工作。作为项目组成员，你将如何与小张沟通，化解他的负面情绪，并说服他积极投入工作？你又将如何与小李沟通，激发他的工作积极性，确保他能够按时完成分配的任务？请详细说明你的沟通思路和具体做法。

二、情境分析题

你作为单位办公室的一名工作人员，近期需要负责协调本单位多个部门共同参与的一个大型项目。在项目推进过程中，你发现负责技术方案制定的A部门与负责项目实施的B部门之间存在一些分歧。A部门提出的方案他们认为最先进，但B部门认为方案过于复杂，难以在实际操作中实施，并建议进行调整。双方各执一词，互不相让，导致项目进度受到影响。作为协调人，你将如何处理这一情况？请说明你计划采取的步骤和沟通策略，以促进两个部门达成共识，推动项目顺利进行。

三、情境分析题

你所在的团队在完成一项重要任务后，团队成员之间开始出现一些不和谐的现象。例如，部