医院暴力事件预案.docx

医院暴力事件预案

本预案适用于全院范围内发生的所有涉医暴力事件处置，包括但不限于患者及家属情绪失控辱骂殴打医护人员、聚众围堵诊疗区域、损毁医疗设备、挟持医务人员或就诊群众、打砸公私财物、扰乱正常医疗秩序等各类涉医违法违规行为，覆盖门诊、住院部、医技科室、行政办公区、后勤服务区等所有院内场所，全时段覆盖工作日、节假日、夜间等所有诊疗时段。

一、处置基本原则

1.生命至上，优先处置。所有处置工作第一优先级保障人员人身安全，尤其是被围堵、挟持的医务人员、老年/儿童/孕产妇等就诊弱势群体的生命安全，其次保障急诊、手术室、重症监护室等医疗核心区域秩序，避免冲突波及其他就诊患者，最后开展财物损失溯源与责任