软件问题报告SPR信息安全资料.pdfVIP

Bug管理指南

强者网络科技

议程

◼Bug相关概念

◼判断Bug的规则

◼Bug的生命周期

◼报告、跟踪、关闭Bug

◼Bug报告的内容

◼Bug的统计

◼BugZilla操作指南

什么是Bug?

◼功能没有实现或与规格说明不一致的问题是bug；

◼不能工作(死机、没反应)的部分是bg；

◼不兼容的部分是bug；u

◼边界条件未做处理是bug；

◼界面、消息、提示、帮助不够准确是bug；

◼屏幕显示、打印结果不正确也是bug;

◼有时把尚未完成的工作也作为一个bug。

Bug举例1

文本文件保存错误：

在WindowsXP桌面上新建

一个文本文档，输入

“联通”两个字，并保

存退出。

退出后再次打开这个文

本文件时，刚才输入的

内容变成了乱码。

Bug举例2

共享文件夹名超长时提示错误：

WindowsXP支持的最大共享文件

夹名长度为80个英文字母或40个

汉字，但设置共享文件夹名时可

输入的范围是80个英文字符或80

个汉字，如果共享文件夹名在

41～80个汉字之间，系统会提示

“该共享名包含无效的字符”。

其实真正的原因是共享文件夹名

超长。

Bug举例3

替换字符串长度未

作限定：

Wo