零售行业门店部营业员商品陈列管理手册.docx

零售行业门店部营业员商品陈列管理手册

第1章商品陈列基础规范

1.1陈列原则与目标设定

核心原则强调“黄金视线区”优先，要求营业员将高毛利、高周转、新品及爆款商品置于货架最上层及视线平齐处，确保顾客在进店后的前3秒内能捕捉到商品吸引力，这是提升连带率的第一道防线。目标设定需基于“动线效率”与“坪效最大化”双重指标，规定每日营业前必须根据当日销售预测（Forecast）调整陈列重心，例如在客流高峰期前30分钟，需将主推款从次级层移至黄金层，并同步调整周边关联商品的陈列密度以形成视觉引导。

目标设定中必须包含“区域差异化”策略，即不同楼层或不同动线区域需设定不同的陈列主题，如