应用系统运维应急方案实用版.docx

.运维工程师在排查出故障后，立即着手解决。3.在故障排除后，对所发生故障的设备进行事后跟踪。

.运维工程师在排查出故障后，立即着手解决。3.在故障排除后，对所发生故障的设备进行事后跟踪。4.在故障排除后，运维工程师应对故障原因及解决办法进行详细说。4.2

1故障报告单文档编号：cq-imike-0001报告人：故障所属：□系统故障□数据库系统故障□网络设备故障□其它应用软件系

办法进行详细说。4.2.3三级预警处理运维过程中，如果遇到三级预警，按以下流程进行处理：1.当通过监控或得知系统出现故障时，首先在最短的时间查看故障点状态，并分

排除。4.2应急预警处理流程运维过程中出现重要故障或紧急