2026年执法单位执法人员文明执法用语题库.docxVIP

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2026年执法单位执法人员文明执法用语题库

一、单选题（每题2分，共20题）

（针对城市管理执法领域，侧重日常巡查与简易程序处置）

1.在巡查中发现某商户占道经营，执法人员应首先使用哪种文明用语进行劝导？

A.“立即停止违法行为，否则罚款200元！”

B.“您好，根据《城市市容和环境卫生管理条例》第XX条规定，请将物品搬离人行道。”

C.“喂，这里不能摆摊，赶紧走！”

D.“再摆下去要被拍照片罚款了，快收拾！”

2.对拒绝配合调查的当事人，执法人员应如何回应？

A.“你态度怎么这么差？再不配合就拘留你！”

B.“请你配合执法，这是法定义务。”

C.“如果你不配合，我们将依法强制执行。”

D.“有意见可以投诉，但现在必须配合。”

3.在处理乱扔垃圾的行人时，以下哪种说法最合适？

A.“乱扔垃圾是违法的，罚款50元！”

B.“请把垃圾扔进垃圾桶，共同维护环境卫生。”

C.“这里没垃圾桶？下次注意点！”

D.“再乱扔就罚款200，别到时候后悔！”

4.对驾驶摩托车不戴头盔的群众，执法人员应如何规范用语？

A.“不戴头盔罚款200，赶紧戴上！”

B.“为了您的安全，请按规定佩戴头盔。”

C.“戴头盔是法律规定的，不戴就扣车！”

D.“看您这么赶，下次记得戴啊。”

5.当当事人对处罚决定不服时，执法人员