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  • 2026-05-04 发布于江西
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安防行业技术部技术员系统故障排查手册.docx

安防行业技术部技术员系统故障排查手册

第1章系统基础环境配置与网络连通性检查

1.1服务器硬件参数核对与电源状态监测

登录服务器管理界面,进入“系统信息”或“硬件概览”页面,核对CPU型号、核心数量、内存容量及硬盘类型等基础参数,确保与采购清单及安装记录完全一致,防止因硬件不匹配导致系统初始化失败。重点检查电源模块状态指示灯,确认绿色常亮状态,若出现红色闪烁或黄色常亮,需立即检查电源线缆连接是否牢固,并查看电源指示灯面板上的具体故障代码(如U型灯代表电源故障),排除因供电不稳引发的系统重启风险。

进入“资源监控”功能,观察CPU使用率是否长期维持在100%以上,若

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