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讲解……主要售后问题及解决办法；责任划分及职责权限；售后工作流程……团队游戏跪羊图；书写一封信晨会工作大PK；客户管理工作大PK安装流程；安装标准；安装质量；安为一个团队，

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为一个团队，3的为一个团队，4的为一个团队，以此类推；分组要求：设队长1人/队，指导员1人/队；有队名、有队呼、有队歌分完组，按团队阵型就座，不得窜位队长报告小

(初级)小班(高级)小班(初级)小班(高级)大班小班(初级)小班(高级)售后班小班(初级)小班(高级)售后班小班(初级)小班(高级)售后班小班(初级)小班(高级

置沙盘模拟，引导学员学以致用(区分导购沙盘模拟的销售大PK与售后经理的大比武)；终端管理部将以实用、实操、实测为要求启动年度培训，为更好地实现培训效果，终端管理

大自然家居第四届全国终端精英特训营

《全面客户管理》XXX专场培训方案

一、培训目的

全面落地贯彻《全面客户管理》方案，统一行动，推行组织架构变革、导入客户管理方案、推行晨会制度、讲解56套表格的应用；

大班小课模式，区分初级导购员、高级导购或店长、售后经理分班管理，设立产品基础知识培训、产品卖店、销售技巧培训、安装及售后知识等课时；

调动激情，沙盘模拟，倡