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检验科网络故障应急预案

一、总则

1.1编制目的

为高效、有序处置检验科网络突发故障，最大限度降低信息系统中断对临床诊疗、患者安全及科室运营的影响，依据国家网络安全法律法规、卫生健康行业信息安全规范及医院相关制度，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国网络安全法》

《医疗卫生机构网络安全管理办法》（国卫规划发〔2022〕16号）

《国家网络安全事件应急预案》（中网办发文〔2017〕4号）

《医疗机构临床检验项目目录（2021版）》

《医学检验实验室基本标准（试行）》

《医院信息安全等级保护实施指南》

《××医院网络与信息安全事件应急预案》

1.3适用范围

本预案适用于检验科局域网、检验信息系统（LIS）、医院信息系统（HIS）接口、中间件、数据库、服务器、存储、网络设备、安全设备及互联网专线等因软硬件故障、病毒攻击、人为误操作、自然灾害等原因导致的网络中断或系统不可用事件。

1.4工作原则

患者优先：确保急诊、危急值、手术用血等关键检验业务不中断。

分级响应：根据故障影响范围、持续时间、业务重要性实施四级响应。

快速恢复：优先采用热备切换、本地应急、手工补录等手段，30分钟内恢复核心业务。

最小权限：应急处置期间严格账号、权限、审计管理，防止数据泄露。

持续改进：每次故障处置后48小时内完成复盘，7日内修订预案。

二、组织机构与职责

2.1应急领导小组

组长：检