教育培训行业教务部教务员教学活动手册.docx

教育培训行业教务部教务员教学活动手册

第1章培训管理基础与流程规范

1.1学员档案管理全生命周期管理

学员档案建立：系统导入学员基础信息时，需自动关联证件照、身份证复印件及签署《学员知情同意书》，确保档案“一学一码”，档案编号与学员号严格绑定，防止重复录入。动态信息更新：学员入学后3个工作日内必须完成初始信息维护，包括身高、体重、既往病史及过敏源记录，系统自动校验必填项，未更新者禁止选课。

状态流转管理：档案状态需实时同步，从“待审核”流转至“在读”状态后，系统自动锁定其报名资格；若学员中途退学，状态即刻变更为“已退学”，并《退学原因说明》。隐私数据保护：所有学员敏感信息（