2025年公务员（信访接待记录规范）试题及答案.docVIP

2025年公务员（信访接待记录规范）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.信访接待记录应准确记录信访人的基本信息，以下不属于基本信息范畴的是（）

A.姓名

B.职业

C.信访事项具体内容

D.联系方式

2.对于信访人提出的诉求，记录时应（）

A.只记录关键部分

B.详细、准确、完整记录

C.自行总结后记录

D.选择性记录

3.信访接待记录中对于信访人提供的证据材料，应（）

A.简单提及

B.详细记录证据名称、内容及来源

C.不需要记录

D.只记录重要证据

4.记录信访人情绪状态时，以下哪种描述是合适的（）

A.看起来有点激动

B.情绪较为平稳

C.情绪激动，大声叫嚷，伴有挥舞手臂等动作

D.好像不太高兴

5.信访接待记录的语言应（）

A.模糊不清

B.主观臆断

C.客观、准确、简洁

D.随意表述

6.当信访人对记录内容提出异议时，接待人员应（）

A.不予理会

B.按照信访人要求修改

C.耐心解释，说明记录原则并核实后修改

D.直接删除记录

7.记录信访事项发生的时间应精确到（）

A.日

B.周

C.月

D.具体时刻

8.信访接待记录中对于