通信行业网络部运维工网络运维管理手册（执行版）.docx

通信行业网络部运维工网络运维管理手册（执行版）

第1章总则

1.1目的与适用范围

本手册旨在为通信行业网络部全体运维人员提供一套标准化、规范化的网络运维管理框架，确保网络系统（包括但不限于核心网、传输网、接入网及无线网）的可用性、安全性和稳定性达到行业级标准，从而支撑业务连续性与服务质量（QoS）的持续提升。适用范围涵盖网络部所有日常巡检、故障处理、变更实施、性能优化及突发事件处置等全生命周期活动，包括一线网络工程师、二线技术支持、运维管理人员及外包服务商在内的所有参与人员。

本手册依据国家通信行业相关标准（如YD/T系列标准）、运营商内部管理制度以及最新的技术演进趋势制定，确保运