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2026中国科学院南海海洋研究所珊瑚礁及其环境记录学科组科研助理招聘1人笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市拒绝退货，张某遂向消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》，消费者协会应当如何处理张某的投诉？()

A、直接对超市进行处罚

B、告知张某向人民法院提起诉讼

C、协助张某与超市协商解决争议

D、要求超市立即退款

答案：C

解析：《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者协会应当受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。