医院急诊候诊时间满意度问卷调查表（急诊患者卷）.docx

医院急诊候诊时间满意度问卷调查表（急诊患者卷）

尊敬的患者/家属朋友：您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调研，也感谢您信任并选择我院就诊。急诊作为医院救治急危重症患者的前沿阵地，接诊效率、候诊体验直接关系到患者的生命安全与就医感受。近期我们收到部分患者关于急诊候诊时间较长、候诊信息不清晰的反馈，为进一步找准服务堵点、优化急诊诊疗流程、合理压缩候诊时长、提升整体服务质量，我们特组织本次匿名问卷调查。您的所有回答仅用于医院内部服务改进分析，不会对外公开，不会泄露您的任何个人隐私，也绝对不会影响您本次的就诊处置与后续就诊待遇，请您完全放心填写。本次问卷填写时长约3-5分钟，您的每一条反馈都是