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教育事业质量评估监督制度

第一章总则

第一条为有效防控教育事业质量领域专项风险，规范内部管理流程，提升教育服务质量与水平，确保各项业务活动符合法律法规及公司内部规章制度要求，特制定本制度。通过建立健全质量评估监督体系，明确各级组织与人员的职责权限，强化风险防控与持续改进机制，促进教育事业健康有序发展，现依据相关法律法规及公司治理框架，结合教育事业特性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育事业质量评估监督的全过程管理。具体适用范围包括但不限于教育教学课程开发、师资队伍建设、学生管理服务、教学设施运维、教育项目合作等场景，以及所有与教育事业相关的决策制定、业务执行、监督考核等环节。

第三条本制度涉及以下核心术语，其内涵与外延界定如下：

（一）“教育事业质量专项管理”是指公司为保障教育事业符合国家法律法规、行业规范及内部标准，通过系统性管理手段开展的全面质量评估与监督活动，包括风险识别、流程控制、合规审查、持续改进等环节。

（二）“教育事业专项风险”是指因管理缺陷、操作不当、外部环境变化等因素，可能导致教育服务质量下降、学生权益受损、公司声誉影响或法律责任承担的潜在风险，如教学事故、安全责任事件、合规违规行为等。

（三）“教育事业合规”是指公司教育事业各项业务活动严格遵守国家法律法规、行业政策及公司内部规章制度的行为