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教育机构办学质量监管制度

第一章总则

第一条为有效防控办学质量监管领域的专项风险，规范教育机构的管理业务流程，提升服务质量和合规水平，保障机构稳健运营和可持续发展，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，构建系统性、规范化的办学质量监管体系，确保教育服务活动的合法性、安全性和有效性。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各教育机构及全体员工。凡涉及教育机构办学质量监管的各项工作，包括但不限于课程开发、师资管理、教学实施、学生服务、设施安全、合规审查等，均须遵循本制度的规定。本制度覆盖的业务场景包括但不限于全日制教育、非学历培训、职业技能教育等所有办学活动。

第三条本制度中下列术语含义：

（一）“XX专项管理”指针对办学质量监管领域，通过制度设计、流程管控、风险防控等手段，实现系统性管理的活动，涵盖日常运营监督、专项审计、合规整改等环节。其外延包括但不限于教学质量监控、学生权益保护、安全风险防范等具体管理任务。

（二）“XX风险”指在教育机构办学过程中可能引发质量事故、合规瑕疵或声誉损害的潜在因素，如教学标准不达标、师资资质不符、设施设备隐患等。其外延表现为静态风险（如制度缺失）和动态风险（如政策调整）。

（三）“XX合规”指教育机构办学活动符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度要求的状态，包括程序合规、内容合规、资质合规等维度。其