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2026年汉中市产业发展投资有限公司见习招聘（3人）笔试参考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市以张某购物小票已损毁为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的退货要求是否应当得到支持？()

A、应当支持，因为消费者有权要求退货，超市不能以小票损毁为由拒绝

B、应当支持，但需补充其他证据证明商品存在质量问题

C、不支持，因为消费者未能提供有效的购物凭证

D、由消费者与超市协商解决，协商不成可向消费者协会投诉

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。本题中，张某发现所购商品存在严重质量问题，要求退货是合法的。超市以购物小票已损毁为由拒绝退货，违反了法律规定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者有权要求退货，即使购物小票损毁，只要能证明商品存在质量问题，退货要求应当得到支持。因此，应当支持张某的退货要求。B项错误，消费者有权要求退货，不需要补充其他证据证明商品存在质量问题。C项错误，消费者权益保护法并未规定购物小票是唯一有效的购物凭证。D项错误，