物业管理行业工程科维修工设施维修手册.docx

物业管理行业工程科维修工设施维修手册

第1章总则与安全管理

1.1维修工作概述与职责分工

维修工作是指物业管理企业工程科维修工依据国家法律法规、行业标准及业主需求，对楼宇共用设施设备进行预防性、计划性、应急性维护与修复的专业活动，其核心目标是保障设施设备处于最佳运行状态，确保业主生活安全与舒适。维修工作为执行该工作的核心人员，需严格履行“三不”原则，即不违章作业、不擅自更改设备参数、不隐瞒故障隐患，确保所有维修记录真实、可追溯，并严格按照“先排查、后维修、再验收”的流程闭环管理。

职责分工明确为：工程科维修工负责现场故障研判与实施，工程部负责方案审批与技术指导，安保科负责现场秩序