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物业行业保安科保安员门禁管理操作手册（执行版）

第1章总则与职责界定

1.1管理范围与适用对象

本手册旨在规范物业保安科所有在库保安员的门禁管理操作流程，明确界定管理边界，确保从小区出入口到地下车库闸机口的全链条安全可控。适用对象涵盖全体在职保安员、外包协管员、保安班长及负责门禁系统运维的专职技术人员，实行“一人一档”的动态管理。

管理范围严格限定在物业服务区域内，包括封闭式小区的所有出入口、非封闭区域的安全检查点以及公共区域的访客通道，严禁越界进入业主私人住宅或公共建筑内部。适用于所有采用物理门禁系统（如电子锁、刷卡机、人脸识别闸机）及电子围栏技术的封闭式区域，对于未安装门禁系统的开放式区域，需参照本手册中的“临时管控措施”执行。适用范围包含日常巡逻打卡、访客登记、车辆出入核验、夜间巡逻交接、突发事件应急处置等全时段、全场景的保安作业行为。

本手册的执行周期为自发布之日起至物业年度安全考核合格为止，任何保安员必须无条件严格遵守，违者将依据公司《员工手册》及《保安员奖惩条例》进行严肃处理。

1.2岗位职能与核心职责

保安员的核心职能是依据法律法规及公司制度，对进出人员、车辆进行身份核验、行为观察及异常行为制止，确保公共区域秩序井然。在门禁管理岗位上，保安员需熟练掌握门禁系统的操作原理，能够独立执行“开门-登记-放行”标准流程，杜绝代开、误开或私自放行现象。

保安员