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XX社区代办服务事项管理细则

第一章总则

第一条为规范XX社区代办服务运行机制，提升便民服务效能，打通政务服务“最后一公里”，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》《优化营商环境条例》及省市县关于基层便民服务体系建设的相关规定，结合社区实际，制定本细则。

第二条本细则所称代办服务，是指社区代办员根据办事群众委托，在其职责权限范围内，代替群众到街道便民服务中心、县级政务服务部门及相关公共服务单位办理事项的无偿服务行为，不得向群众收取任何代办报酬或额外费用。

第三条本细则适用于XX社区辖区内全体居民、注册经营的市场主体及临时居住人员的代办服务申请、受理、办理、反馈全流程管理。

第四条