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陶瓷厂产品认证审核资料管理办法

一、目的

本办法旨在规范陶瓷厂产品认证审核资料的管理，确保资料的完整性、准确性和可追溯性，为产品认证审核工作提供有力支持，提高企业产品质量和市场竞争力。

二、适用范围

本办法适用于陶瓷厂所有产品认证审核资料的管理，包括但不限于质量管理体系认证、环境管理体系认证、产品标准认证等相关资料。

三、职责分工

（一）资料管理部门

1.负责制定和完善产品认证审核资料管理制度和流程。

2.组织协调各部门收集、整理、归档产品认证审核资料。

3.对资料的完整性、准确性进行审核和把关。

4.建立和维护产品认证审核资料档案库，确保资料的安全存储和便捷查询。

（二）各部门

1.负责本部门涉及产品认证审核资料的收集、整理和提交。

2.按照资料管理部门的要求，及时更新和完善相关资料。

3.配合资料管理部门进行资料的审核和检查工作。

（三）审核人员

1.依据产品认证审核标准和要求，对提交的资料进行审核和评估。

2.提出资料存在的问题和改进建议，并跟踪整改情况。

四、资料分类与编号

（一）质量管理体系认证资料

1.质量手册

2.程序文件

3.作业指导书

4.质量记录

5.内部审核报告及记录

6.管理评审报告及记录

7.供应商评价资料

8.客户投诉处理记录

9.产品检验报告及记录

（二）环境管理体系认证资料

1.环境方针和目