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零售行业门店部专员商品陈列管理手册

第1章门店基础规范与陈列原则

1.1门店环境与视觉形象标准

门店地面需保持清洁无油污，货架底部与过道宽度应统一保持在120-150厘米，确保顾客通行顺畅且便于理货，地面污渍每2小时需使用48小时显影液进行深度清洁。墙面装饰应以简洁为主，禁止悬挂超过3米高的非消防类装饰画，所有海报需使用300g以上铜版纸，字体大小不低于18号，确保在1.5米距离外能清晰辨识。

玻璃门及橱窗需每日擦拭，洁净度达到镜面反射效果，反射率需大于0.9，严禁张贴破损或反光过强的广告牌，避免影响店内整体视觉焦点。灯光照明需采用多光谱照明系统，主照明亮度不低于2000勒克斯，重点照明区域（如冷柜、商品区）照度需达到3000勒克斯，色温统一控制在3500-4000K以突出商品质感。门楣及墙面标识牌需采用亚克力材质，高度不低于1.8米，字体采用无衬线体，字号不小于24号，确保不同光线环境下均能清晰显示营业时间及促销信息。

空调出风口位置应避开商品陈列区，出风口距离货架最近处不得小于1米，防止气流直吹导致商品表面冷凝水过多或温度剧烈波动。

1.2陈列区域划分与功能定位

黄金陈列区位于收银台正对面，长度建议为8-10米，设置4-5个固定货架，用于摆放高周转率的核心爆品，该区域需每日盘点率100%。