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2025年金融行业保险部保险资料员保险资料借阅登记手册

第1章总则与职责规范

1.1手册适用范围与定义

本手册严格限定于2025年度金融行业保险部内部使用，涵盖所有从事保险资料整理、归档、借阅及销毁工作的保险资料员岗位。“保险资料”特指保险合同、理赔单证、赔案调查报告、客户档案及反洗钱相关数据等，必须确保所有纸质与电子档案的完整性与安全性。

手册作为操作规范的核心载体，依据国家金融监督管理总局相关法规及公司《数据安全管理办法》制定，适用于全行保险业务条线。适用范围界定为保险资料员在每日业务操作、月末数据盘点及年度合规审计期间，必须遵循手册规定的标准流程。手册明确禁止用于非保险部内部人员处理涉密金融数据，任何跨部门或外部人员借阅均需严格履行审批登记手续。

所有参与手册执行的人员（含实习生）必须签署《保险资料员岗位责任书》，确认已完全理解手册中关于数据保密与操作规范的条款。

1.2保险资料员岗位资质要求

保险资料员必须持有国家认可的保险专业资格证书，且具备3年以上金融行业保险业务处理经验。须通过公司组织的《保险资料员技能实操考核》，重点掌握电子档案归档、纸质单据装订及反洗钱数据录入等核心技能。

必须熟悉《保险法》及《监管总局关于规范保险行业数据管理的通知》中关于信息安全的具体要求。具备基本的计算机操作能力，能够熟练运用Office办公软件及银行内部数据管理系统进行