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教育质量白皮书制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》等行业准则，结合集团母公司关于质量管理的指导意见及公司内部风险防控需求制定。旨在规范教育质量管理工作，明确各级组织与人员的职责权限，防范系统性质量风险，确保教育产品与服务符合内外部标准，支撑公司可持续发展战略。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖教育产品研发、课程设计、教学实施、评估反馈等全生命周期管理场景，以及所有涉及教育质量保障的业务活动。

第三条本制度下列术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指公司针对教育质量领域建立的全流程、系统性管控体系，包括制度建设、风险识别、监督考核、持续改进等环节。

（二）“XX风险”指在教育质量管理工作过程中可能引发质量事故、合规瑕疵或声誉损害的不确定性因素，如课程内容偏差、师资资质不达标、评估机制失效等。

（三）“XX合规”指教育质量管理工作严格遵循国家法律法规、行业标准及公司内部规范的合法状态，包括资质认证、流程执行、信息披露等维度。

第四条XX专项管理的核心原则包括：

（一）全面覆盖：确保所有教育业务场景纳入质量管控范畴，不留管理盲区；

（二）责任到人：明确各级管理人员及执行岗位的质量责任，实现责任闭环；

（三）风险导向：优先识别与处置重大质量风险，动态优化管控措施；

（四