2025年航空行业地服部乘务员飞行安全手册.docx

2025年航空行业地服部乘务员飞行安全手册

第X章

航空法规与安全管理

1.1民航局最新规章解读与更新

2025年，我国民航局（CAAC）正式发布了《飞行运行安全管理体系（SMS）实施指南（修订版）》，该文件将全面强制要求地服部将安全管理体系从“软性倡导”转化为“硬性指标”，规定地服部需建立涵盖从旅客登机到离机全链条的数字化安全监控平台，确保关键绩效指标（KPI）实时至民航局云端。针对2025年实施的《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》（CCAR-121），地服部必须严格执行“双人复核制”，在填写飞行计划、办理登机牌及签派放行单时，必须采用“纸质+电子双录”模式，