2025年金融行业客服人员轮班工时休息新规执行考核试卷.docVIP

2025年金融行业客服人员轮班工时休息新规执行考核试卷

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.新规要求金融行业客服人员每日工作时长不得超过（）小时。

A.8

B.9

C.10

D.11

2.新规中规定的客服人员每周至少休息（）小时。

A.24

B.30

C.36

D.42

3.轮班制度中，新规建议每班工作时长不超过（）小时。

A.6

B.7

C.8

D.9

4.新规要求客服人员在连续工作（）小时后必须休息至少1小时。

A.4

B.5

C.6

D.7

5.新规中，客服人员的月休天数至少为（）天。

A.4

B.6

C.8

D.10

6.新规建议客服人员的年度带薪休假不少于（）天。

A.10

B