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教育事业收费标准管理制度

第一章总则

第一条为规范公司教育事业收费行为，防控专项领域风险，确保收费标准的科学性、合规性与透明度，维护公司及受教育者的合法权益，特制定本制度。通过建立健全教育事业收费标准管理体系，实现业务流程标准化、风险防控系统化、管理效能最优化，促进教育事业可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工在教育服务、培训项目、教材开发、考试招生等涉及收费业务的场景。凡与教育事业收费标准相关的决策制定、业务执行、监督考核等均须严格遵循本制度规定。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“教育事业专项管理”指公司为规范教育事业收费标准，通过制度建设、流程优化、风险防控、监督考核等手段实施的全流程管理活动。其外延包括收费标准的制定与调整、业务操作的合规审查、风险事件的处置与改进等。

（二）“教育事业专项风险”指因收费标准制定不当、执行偏差、监管缺失等导致的经济损失、法律纠纷、声誉损害等潜在不利影响。其外延涵盖价格欺诈风险、合规处罚风险、群体性投诉风险等。

（三）“教育事业合规”指公司教育事业收费行为严格符合国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求，确保收费主体、依据、标准、程序合法合规。其外延包括定价权合法、信息公开充分、争议处理规范等。

第四条教育事业收费标准管理遵循以下核心原则：

（一）“全面覆盖”原则。确保所有