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2025中国人寿保险股份有限公司福州市仓山区支公司招聘笔试历年典型考点题库附带答案详解.docx

2025中国人寿保险股份有限公司福州市仓山区支公司招聘笔试历年典型考点题库附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、中国人寿的企业核心价值观是？

A.诚信、创新、稳健、卓越

B.成己为人，成人达己

C.相知多年，值得托付

D.客户为尊，服务至上

2、根据《保险法》规定，人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3、下列哪项不属于人寿保险的主要特征？

A.保险期限长

B.储蓄性

C.补偿性

D.定额给付性

4、在保险销售行为中，严禁误导客户。下列行为属于合规的是？

A.夸大保险产品收益，隐瞒免责条款

B.将保险产品与银行存款简单类比，承诺保本保息

C.如实告知保险合同中的重要条款，特别是免责事项

D.代替客户在投保单上签字

5、中国人寿提出的“三大战略”不包括以下哪项？

A.科技国寿

B.生态国寿

C.价值国寿

D.海外国寿

6、关于万能保险账户，下列说法正确的是？

A.结算利率保证高于银行定期存款

B.投资风险完全由保险公司承担

C.设有最低保证利率，超出部分不确定

D.账户资金可随时全额提取，无任何费用

7、在客户服务中，“首问负责制”的核心含义是？

A.第一个接待客户的员工必须解决所有问题

B.第一个接待客户的员工需负责引导、协调直至问题解决或移交